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          靈魂拷問:為誰辛苦為誰甜?

          摘要:“不論平地與山尖,無限風光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜?”只有與他們零距離接觸,親身體驗他們的日常工作,你才會驚訝地發現,他們就是唐朝詩人羅隱筆下的蜜蜂。

          本網特稿

          靈魂拷問:為誰辛苦為誰甜?

          ——朝陽市公安局新華分局社區民警24小時工作實錄

          本網編輯/趙立軍 朱冠群

            “不論平地與山尖,無限風光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜?”只有與他們零距離接觸,親身體驗他們的日常工作,你才會驚訝地發現,他們就是唐朝詩人羅隱筆下的蜜蜂。

          ——題記

            8月13日,對本網兩位小編來說是一個特殊的日子。應遼寧省朝陽市公安局邀請、受本網編委會及黨支部指派,我們按時走進朝陽市公安局新華分局,以對一線民警跟蹤采訪24小時的方式,實錄他們一天的工作。這看似簡單的采訪體驗,卻給小編留下了終生難忘的記憶,以及觸及靈魂的思索。

            以下,就是小編記錄的工作內容:

            13日8時20分,小編來到新華分局。該局綜合大隊宋慶會警官把我們安排在社區警務大隊,與當天執勤的民警李寧、畢文濤,輔警邵曉崧、孫文博組成一隊。

            8時30分交接班后,小編跟隨李寧組長一行進社區開展疫情排查工作。首先來到轄區內的一家洗浴中心,仔細排查疫情防控、安全通道等情況,并為工作人員安裝了“國家反詐中心”APP,提醒他們謹防電信詐騙。

            9時20分,一行人來到龍泉街道龍興社區的一個老舊小區,指導在外乘涼的居民戴好口罩,避免聚集。隨后,一行人進入小區內,排查麻將館經營情況。據民警介紹,該小區麻將館較多,是排查的重點對象,一定要嚴防嚴控。經過半個多小時挨家挨戶的嚴格排查,小區內的麻將館均已按照市防指《關于做好重點場所疫情管控的通告》要求,全部關閉。

            10時15分,接到報警:龍城區召都巴鎮一飯店近期要承辦婚宴。一行人立即趕往現場,告知飯店負責人聚集性活動要嚴格控制在50人以內,并向所在村委會報備。

            10時50分,接到報警:在中山大街明達醫院附近,電動車與小貨車駕駛人因通行問題發生口角,經民警用電話耐心調解,雙方最終達成互相諒解。

            11時05分,接到報警:朝陽高鐵站附近有一位老人發生車禍,聯系不上家屬,且老人拒不去醫院。民警到場后通過詢問得知老人姓名和住址,經過查詢,聯系到了老人女婿。經過積極溝通和曉以利害,老人終于同意坐上120救護車,前往醫院檢查。

            12時01分,一行人回局機關食堂吃午飯。

            12時15分,接到報警:一加油站工作人員在給用戶充值時充了兩次,額度充多了,目前聯系不上用戶,于是求助公安機關幫忙解決問題。來不及多想,民警立即在飯桌上幫助溝通、聯系。

            12時53分,接到110指揮中心指令:中山小區附近,兩人因場地租金問題發生糾紛。民警迅速聯系雙方,經耐心做勸解工作,圓滿解決了糾紛。

            14時,一行人來到朝陽高鐵站。民警細心指導旅客安裝“國家反詐中心”APP,手把手示范如何使用,并強調其重要性,幫助旅客提升防騙意識。

            15時,一行人來到朝陽輪胎廠附近,排查疫苗接種點治安情況及麻將館封閉執行情況。

            15時42分,接到報警:中山大街附近某小區發生糾紛,報警人稱女兒與女婿劉某發生矛盾,劉某喝了農藥。民警立即趕往現場,在小區內展開地毯式搜索,并通過電話與劉某取得聯系,安撫、穩定其情緒,告知他農藥的危害,要求他及時去醫院治療。尋找過程中,劉某電話忽然關機。民警急中生智,通過向值班領導匯報并與指揮中心聯系,經過進一步查詢,成功鎖定劉某關機前所在位置,趕往現場進行搜索。

            17時32分,一行人回局里吃晚飯。飯桌上再次接到110指揮中心指令……

            20時35分,接到出警任務,召都巴鎮李杖子村鄰里之間因蓋廁所占用公共空間產生糾紛。民警到場后積極調解,告知其處理辦法。

            20時56分,某夜市唱歌擾民,影響他人休息,報警人尋求公安機關幫助。民警到場后,發現唱歌人已離開。

            20時57分,前述喝藥男子劉某來電,說自己已經住院,感謝新華分局民警的耐心勸導。

            22時20分,接到報警:朝陽高鐵站出租車司機與保安發生沖突。民警查看監控發現雙方發生推搡,帶回分局調解處理。

            22時26分,再次接到報警:一域外來朝人員不配合朝陽高鐵站防疫人員檢查。民警到場后,三方反復核對行程信息,23時29分解決了問題。隨后,民警返回局里整理出警情況。

            時間在忙忙碌碌中飛逝,接警出警、調解糾紛……一晃就到了14日。凌晨3時42分,接到報警:有人發現中山大街附近某小區屋內,孩子哭了幾個小時,懷疑虐待孩子。民警到場后,未發現孩子哭聲,告知報警人再出現類似情況及時報警。

            7時08分再次接警:召都巴鎮厚杖子村兩村民因放羊踩踏莊稼及占地問題發生糾紛。小編以為這件事情很簡單,大家說一說、讓一步,應該可以了。但沒想到,就是這個看似簡單的案子,民警同志卻要穿梭在兩人之間,不停地做思想工作。聽著兩位村民反反復復的“車轱轆”話語,小編覺得腦袋嗡嗡響。但看看民警同志,他還在認真地聽著雙方說話,引導他們的想法朝著和解的方向走。

            7時32分、8時、8時11分,又接連接到三個警情,都是家庭瑣事。李寧組長笑著說:“我們組接觸最多的就是這種矛盾糾紛。雖然處理起來比較繁瑣,但我們的原則就是大事化小、小事化了,盡量避免矛盾激化。”

            9時07分,民警返回局里完成警情記錄。本網小編與大家告別后離開,采訪結束。

            通過24小時的切身體驗,小編腦子里浮現的只有兩個字——辛苦!而這幾位剛認識一天的民警,他們的年齡跟小編相當??稍趧倓傔^去的24小時內,他們通過電話溝通與現場勸解處理警情近20次!在平凡的崗位上,他們默默守護著千家萬戶。

            至此,小編忽然意識到:正是有了他們一次次盡心盡責的出警,一次次耐心化解矛盾和糾紛,才有了我們社會的和諧與安定,才有了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。同時,也讓我們窺到了朝陽市公安局“始終堅持政治建警方針、堅持以人民為中心、堅持維護社會公平正義”所體現的強大精神力量!

            不知不覺間,他們身上那股勤勞與奉獻、忠誠與敬業的獨特氣質,悄然融入我們的靈魂深處,讓我們在感悟中學習,在學習中思索,在思索中升華。當然,因為推己及人的換位思考,也讓我們產生了像親兄弟一樣的情愫、憐惜與心疼。這種感覺,特別實在!情到深處,真的是無法言表…… 

            正因如此,小編強烈呼吁廣大市民朋友:今后再遇到問題、尤其是生活瑣事時,請多一點寬容、多一點理解、多一點溝通,少一些指責、少一些爭吵、少一些置氣,由此盡量減少一些報警。只有這樣,才能真正減輕社區民警的工作壓力,讓這些不知疲倦的“蜜蜂”和我們一起,共創也能共享安靜祥和的幸福生活。

          【本網聲明】


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